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實體書店將遭遇數(shù)字出版危機 比網(wǎng)店沖擊更嚴峻

2009-12-16 00:00 來源:出版商務周報  責編:肖慶

  【CPP114】訊:在數(shù)字出版背景下,實體書店將是產(chǎn)業(yè)價值流失的最大環(huán)節(jié)。這將比網(wǎng)絡書店帶來的沖擊嚴峻得多。

  本報訊(何不為)日前,百道網(wǎng)CEO程三國應浙江新華書店集團邀請,借“名社好書訂貨會”之機,為該集團各級書店業(yè)務經(jīng)理做“數(shù)字出版時代的書與書店”的專題演講。

  在演講中,程三國系統(tǒng)地闡述了他對數(shù)字出版 的長期觀察與思考,以及數(shù)字出版給實體書店帶來的危機與挑戰(zhàn)。他還解讀了沉寂了十多年的電子書為什么會死灰復燃,而且大有王者歸來之勢,并著重分析了美國電子書市場格局演變,以及亞馬遜最后是否會像蘋果公司主導音樂業(yè)一樣主導傳統(tǒng)出版基于電子書的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

  程三國認為,在數(shù)字出版的背景下,實體書店將成為傳統(tǒng)出版發(fā)行業(yè)轉(zhuǎn)型的重災區(qū),是產(chǎn)業(yè)價值流失的最大環(huán)節(jié),這項挑戰(zhàn)將比網(wǎng)絡書店帶來的沖擊嚴峻得多。他指出,在亞馬遜電子書收益分成的賬單上,給印刷商和批發(fā)商、零售商的分成都是零,而在之前的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中,他們的比例分別是10%、10%和40%。

  中國也不例外,電子書廠商一方面通過新華書店售賣產(chǎn)品,另一方面,在談到電子書的利益分配時,卻是與出版社二八分成。電子書直接在廠商自己的電子書商城里賣給讀者,銷售所得與出版社二八分成,沒有考慮實體書店的任何份額。

  程三國表示,在所有挑戰(zhàn)面前,有死的也有活的,活過來的各家實體店自有其救命招數(shù),但死掉的那些,死法不外乎兩種:一種是因麻木而被煮死,像那只溫水中的青蛙;另一種是因過敏而被嚇死。他希望中國的實體書店都不是這二者之一。因為中國的傳統(tǒng)書店尚有很多優(yōu)勢和潛力沒有發(fā)揮出來。他援引歐美各國書業(yè)應對數(shù)字化挑戰(zhàn)的種種策略供國內(nèi)書店借鑒。

  在數(shù)字化的影響下,傳統(tǒng)實體書店最大的優(yōu)勢是與顧客直接接觸,這是任何強大的數(shù)字世界都不能比擬的。但是要想讓書店里的顧客接觸并發(fā)生化學反應,即產(chǎn)生讓讀者流連忘返的氛圍和魅力,則需要書店有很強的顧客服務的能力,特別是基于書的顧客服務的能力。換句話說,需要店員懂書,有洞察顧客要求和推薦圖書的能力,而這對傳統(tǒng)書店營業(yè)員是一個巨大挑戰(zhàn)。

 

  
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