【CPP114】訊：受益于中國互聯(lián)網(wǎng)的普及和用戶對網(wǎng)絡(luò)購物接受程度的提高，中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2009年中國電子商務(wù)市場規(guī)模達(dá)到2630億元，約為同期日本市場規(guī)模的1/2；預(yù)計到2012年，中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模將超過日本。艾瑞咨詢分析，日本電子商務(wù)發(fā)展已相對成熟，電子商務(wù)及移動電子商務(wù)普及程度較高；與之不同，中國的電子商務(wù)市場仍處于培養(yǎng)期，未來幾年仍將保持高速增長。

　　中日外部環(huán)境發(fā)展差異導(dǎo)致，網(wǎng)絡(luò)購物用戶行為差異明顯

　　艾瑞咨詢收集的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中日兩國的網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展環(huán)境存在較大差異，導(dǎo)致用戶網(wǎng)絡(luò)購物行為習(xí)慣上的明顯差異。

　　網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境的差異，導(dǎo)致電子商務(wù)普及程度的差距。日本網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)環(huán)境的迅速發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)環(huán)境。Internet World Stats統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2009年日本的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民近1億元，互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)到75.5%；同期，中國的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民為3.84億人，但互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為28.7%.此外，日本移動電子商務(wù)的發(fā)展程度位居世界前列。日本電氣通信事業(yè)協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2010年2月，日本移動電話上網(wǎng)者已經(jīng)達(dá)到3141.13萬人，占手機持有者的50%以上。

　　物流業(yè)發(fā)展程度的差異，帶來電子商務(wù)企業(yè)倉儲配送運營不同。日本物流業(yè)的專業(yè)化、自動化、信息化水平位居世界前列。日本郵政、日通、日本郵船、日本大和運輸公司等均屬于世界百強物流公司。發(fā)達(dá)的物流業(yè)務(wù)，加之日本國土面積較小，使得日本電子商務(wù)企業(yè)基本提供當(dāng)天或第二天配送服務(wù)，且提供配送時間指定服務(wù)。與此不同，中國物流業(yè)整體發(fā)展水平不高，中國領(lǐng)先的電子商務(wù)企業(yè)均采用自建物流的方式，解決貨物倉儲配送；京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、VANCL等均有自己的倉庫及配送隊伍；這無疑增加了電子商務(wù)企業(yè)運營的風(fēng)險。

　　商貿(mào)金融環(huán)境的差異，使得網(wǎng)絡(luò)購物用戶付款習(xí)慣的不同。日本信用卡的普及，加上數(shù)量多、分布廣的便利店體系，在一定程度上推動了日本電子商務(wù)的發(fā)展。據(jù)悉，日本用戶網(wǎng)絡(luò)購物采用的支付方式，按普及程度依次為信用卡、便利店、電子錢包和銀行轉(zhuǎn)賬。與此同時，艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶最常使用的支付方式依次為第三方擔(dān)保支付、網(wǎng)上銀行和貨到付款。


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