【CPP114】訊：去年年初，我的管理文集《立即行動(dòng)——林桂管理文集》出版之后，接到過十幾封讀者的來信，談他們的體會(huì)和感想，有的還見諸于雜志、報(bào)刊和網(wǎng)站。在相聚時(shí)，也多次有朋友談起書中的文章。回想之，大家談到最多的除“立即行動(dòng)”外，就是“5%成敗論”。

　　我自己在搞企業(yè)工作，讀者也多是在企業(yè)工作的，“成敗”二字每天與我們相伴，我們每天都在努力，爭(zhēng)取成功。在市場(chǎng)上爭(zhēng)取訂單的成功，在生產(chǎn)上爭(zhēng)取質(zhì)量的成功，在管理上爭(zhēng)取效率的提高，成本的降低，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)的成功！

　　爭(zhēng)取了，努力了，奮斗了，然而，其結(jié)果并不一定是成功，常常是不成功，或者說是失敗。投標(biāo)訂單以排名第二而與之失之交臂；質(zhì)量以一點(diǎn)不合格而被客戶拒收或扣款；生產(chǎn)效率比目標(biāo)低幾個(gè)百分點(diǎn)，成本沒有控制到計(jì)劃數(shù)值，利潤(rùn)指標(biāo)沒有完成或略有虧損??雖然都差那么一點(diǎn)點(diǎn)兒，但是，被判定的是沒有完成全年計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)失敗！

　　商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，是形容競(jìng)爭(zhēng)之劇烈如同打仗。但經(jīng)營(yíng)的成敗與打仗的勝敗還是有區(qū)別的。經(jīng)營(yíng)的不成功，不等于所做的是不對(duì)的，而是表明所做的還不到位，還差那么一點(diǎn)點(diǎn)兒功夫，少那么一點(diǎn)點(diǎn)兒火候。我把這“一點(diǎn)點(diǎn)兒”用“5%”來表示。如果在日常的經(jīng)營(yíng)上，如果在每天的工作中，如果在每一件事情的處理上，都再有效地努力一把，往往可能會(huì)形勢(shì)完全的逆轉(zhuǎn)，最后的結(jié)果是成功！

　　年輕的時(shí)候，看過的樣板戲《沙家浜》中指導(dǎo)員郭建光有一句話我至今牢牢記得：“……有利的情況和主動(dòng)的恢復(fù)，產(chǎn)生于‘再堅(jiān)持一下’的努力之中。同志們！”他號(hào)召的就是要做好戰(zhàn)役的最后5%。

　　我在整理手頭這些文稿時(shí)發(fā)現(xiàn)，大部分文章都是在討論印刷企業(yè)怎么樣做得更好，做人做事怎么能更成功；大部分講話都是在實(shí)際經(jīng)營(yíng)工作中鼓勵(lì)大家怎么樣努力才能更成功的。那個(gè)“更”字就是怎么樣比別人做得更好，用5%的再努力換取成功的大目標(biāo)。那“5%”太重要了，成了能否以超出別人的速度前進(jìn)、發(fā)展的關(guān)鍵。

　　本書取名“5%成敗論”，這里的“論”不是“理論”，而是“談?wù)?rdquo;。本書和已經(jīng)成書的《立即行動(dòng)——林桂管理文集》中的大部分文章，幾乎都是由“談?wù)?rdquo;而成的。我在經(jīng)營(yíng)和工作中，每當(dāng)遇到問題有了感想，都要和員工們，主要是和公司經(jīng)理會(huì)議的成員們談?wù)摗Ｎ矣钟袀�(gè)習(xí)慣，談?wù)撉岸枷矚g先寫個(gè)稿，以免言不及物或說走了題而使聽者不得要領(lǐng)。事后，有的整理一下在雜志、報(bào)紙編輯約稿時(shí)發(fā)表了，有的這次初次發(fā)表成了新文章。

　　既是“談?wù)?rdquo;，就不會(huì)很嚴(yán)密，我只是圍繞著自己親身經(jīng)歷的事情在談?wù)摚�希望�?jīng)過認(rèn)真“談?wù)?rdquo;，把身邊的事情做得更好，讓成功多一些伴隨我們。

　　由于第一本文集印數(shù)有限，一些讀者和朋友未能看到。經(jīng)和有關(guān)方面商議，把其中“5%成敗論”等八篇文章輯入此書，特此說明。

　　在《5%成敗論》出版之際，我要向鼓勵(lì)我成書的中國(guó)印刷科學(xué)技術(shù)研究所所長(zhǎng)魏莉女士表示衷心感謝，向負(fù)責(zé)編輯這樣一本非專業(yè)技術(shù)書的印刷工業(yè)出版社的工作人員表示衷心感謝。我特別要向?yàn)榇藭�作序的�?guó)家新聞出版總署副署長(zhǎng)于永湛先生和中國(guó)印刷技術(shù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)武文祥先生表示衷心的感謝。他們二位尊者作的序令我十分感動(dòng)，正如二位尊者所說：他們了解我。有他們作序，我感到無比光榮。我還要向我國(guó)著名書籍裝幀設(shè)計(jì)家寧成春老師在百忙之中為本書進(jìn)行版式和封面設(shè)計(jì)表示衷心的感謝。最后，我希望與讀者朋友一起為追求成功不懈地努力。

張林桂
2006年5月17日

 　　
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