印刷是一種生產(chǎn)工藝，是一種加工、服務手段。對于絕大多數(shù)印刷企業(yè)來說，設備、材料是采購來的，產(chǎn)品是幫別人加工的，在業(yè)務開展的過程中，印刷企業(yè)能夠賺取的并不是產(chǎn)品制造的利潤，而只是服務費用、是加工費用。這不禁帶給我們這樣的思考，對于印刷企業(yè)而言，究竟什么才是真正的核心競爭力？

    
　　是印刷質(zhì)量嗎？在過去一段時間里，每每談到印刷企業(yè)的核心競爭力，“精品印刷”的概念就會被搬出來，這甚至被很多業(yè)界人士奉為經(jīng)典，好像只有走精品路線，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)升級，才會立于不敗之地。但是事情真的如此嗎？未必！做精品印刷的確不容易，但是也絕非是不可復制的。隨著各種技術的涌現(xiàn)和不斷完善，原來的印刷質(zhì)量門檻正在變得越來越矮，印刷質(zhì)量的提升不再高不可攀：CTP技術、數(shù)碼打樣技術的出現(xiàn)，讓制版有了統(tǒng)一的高標準；自動化的控制系統(tǒng)，使印刷機的操作變得越來越簡單；色彩管理軟件的使用、顏色檢測儀器的使用、閉環(huán)色彩控制系統(tǒng)的使用，讓印刷過程中最重要的顏色的整體控制達到了前所未有的高度；工作流程系統(tǒng)的出現(xiàn)與完善，正在將印刷變成一件非常簡單的事情……

    
　　套用美國堪薩斯大學教授George M. Marakas在其代表作《系統(tǒng)分析與設計》所說的，“任何能夠數(shù)字化的都將被數(shù)字化”，那么“任何能夠通過技術實現(xiàn)的目標，最終都將通過技術來實現(xiàn)。”印刷質(zhì)量可以通過技術、通過投資來實現(xiàn)、來提升，或許一個印刷企業(yè)提升印刷質(zhì)量還需要企業(yè)管理層的認識，還需要一個循序漸進的過程，但這已經(jīng)不再高不可攀，你能夠?qū)崿F(xiàn)，我只要重視起來一定也可以實現(xiàn)。在印刷行業(yè)，著名的“小巨人”企業(yè)的發(fā)展模式并不適用，因為“小巨人”企業(yè)更主要集中在制造業(yè)而非加工服務業(yè)，沒有自己最終產(chǎn)品的印刷企業(yè)，難以通過對技術的深入和對技術訣竅的掌握，形成自己的技術壟斷，“小巨人”企業(yè)也就無法產(chǎn)生。

    
　　那么是規(guī)模化經(jīng)營嗎？這也是風靡一時的說法，而且曾經(jīng)與“走精品路線”并稱為印刷企業(yè)發(fā)展的兩大方向。的確，規(guī)模大的的企業(yè)抗風險的能力會變強，但是同樣的與所謂的“精品路線”一樣，規(guī)模化經(jīng)營也有著自己的軟肋。遍觀全球，真正通過規(guī)模化經(jīng)營立足的企業(yè)，一是規(guī)模必須足夠大，大到在全球也只有極少數(shù)的競爭對手，二是在規(guī)模大的基礎上還需要有一定的壟斷地位。印刷行業(yè)準入門檻不高，企業(yè)數(shù)量多如牛毛，能夠達到近乎壟斷地位的規(guī)模企業(yè)卻幾乎沒有，全球范圍內(nèi)尚且如此，中國印刷行業(yè)更是不存在這樣的企業(yè)。

   
　　 還有一個道理需要搞明白，那就是企業(yè)走規(guī)模化發(fā)展的道路，目的之一就是通過規(guī)模化經(jīng)營降低整體運營的成本，通過規(guī)模化讓企業(yè)即便面臨價格戰(zhàn)也依然可以有利可圖。事實上，很多價格戰(zhàn)的發(fā)起人。并不是眾多的中小企業(yè)，反而恰恰是那些在行業(yè)中處于領先地位的規(guī)模化企業(yè)，特別那些本身投資規(guī)模就非常巨大，一誕生就在生產(chǎn)能力上具有很大規(guī)模，需要盡早搶占市場的企業(yè)。規(guī)模化同樣是可以依靠投資來獲得的，只有你有足夠多的資金。而能夠用金錢買到的東西，一定不會是企業(yè)的核心競爭力。

    
　　印刷質(zhì)量不是核心競爭力，規(guī)模化經(jīng)營也不是核心競爭力，那么超越金錢的范圍，超越印刷的范圍，印刷企業(yè)還有什么可以成為核心競爭力的呢？人脈關系？在一定時期、一定區(qū)域內(nèi)是，但絕對無法長久。是企業(yè)管理？有道理，不過真正好的管理應該是系統(tǒng)管理、體系管理，而不是指望一個人的能力。核心競爭力打造不容易，于是很多印刷企業(yè)不約而同地將注意力集中到了價格戰(zhàn)上，這雖然構不成企業(yè)的核心競爭力，但是在競爭中卻是一個有力的武器。由此帶來的惡果是印刷行業(yè)的競爭越來越激烈，印刷企業(yè)的利潤越來越微薄。

    
　　難道印刷企業(yè)參與市場競爭，真的只有價格戰(zhàn)一條路可走嗎？答案當然不是。那么真正的印刷企業(yè)核心競爭力體現(xiàn)在哪里呢？其實正如卷首那位業(yè)內(nèi)人士所說的，“要改變做事情的方法，讓印刷變成一個可以帶來更高附加值的服務而不只是一個簡單的生產(chǎn)。”換言之，“功夫在戲外”。

　　從事印刷媒體的編輯工作，筆者也始終關注印刷企業(yè)的核心競爭力建設問題，關注那些被業(yè)界公認取得成功的印刷企業(yè)。筆者有一個真切的感受，就是這些成功的企業(yè)，其成功的核心動力，其實絕非印刷本身。