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iPad五大商用實(shí)例

2011-03-29 11:02 來源：V-MARKETING成功營銷責(zé)編：王岑

摘要：: 利用iPad作為營銷工具或增值服務(wù)的載體已成為顯而易見的趨勢(shì)。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：利用iPad作為營銷工具或增值服務(wù)的載體已成為顯而易見的趨勢(shì)。

　　iPad除了可以用來玩游戲、看視頻、上網(wǎng)，還能做什么？

　　隨著消費(fèi)者逐漸接受一種新的科技、產(chǎn)品、消費(fèi)模式，相對(duì)應(yīng)的商業(yè)模式和應(yīng)用案例相繼浮出水面。在國外，利用iPad作為營銷工具或增值服務(wù)的載體已成為顯而易見的趨勢(shì)，以下的幾個(gè)商業(yè)應(yīng)用或許可以激發(fā)創(chuàng)新的靈感。

　　1. 收銀機(jī)

　　無論是單純的收銀機(jī)，還是復(fù)雜的POS系統(tǒng)，都可以利用iPad來實(shí)現(xiàn)其中一部分的功能。目前在舊金山的Sightglass Coffee，消費(fèi)者可能注意到店內(nèi)沒有收銀機(jī)，因?yàn)檫@家咖啡廳用的是iPad。Sightglass Coffee使用的是Square公司所提供的解決方案：一個(gè)專屬的App以及基于iPhone、iPad設(shè)計(jì)的信用卡卡片閱讀機(jī)。通過這套工具，這家咖啡廳不管是收款還是每日的結(jié)賬作業(yè)，都可以輕松完成，而且購置iPad的費(fèi)用比采購某些POS要便宜。

　　2. 點(diǎn)餐機(jī)

　　在美國西岸有個(gè)名為Stacked的連鎖漢堡店，最近在旗下的分店部署了60臺(tái)iPad。客人點(diǎn)餐時(shí)完全自助利用iPad進(jìn)行選擇，包括定制化需求，例如，消費(fèi)者若有忌口，可通過iPad自助系統(tǒng)標(biāo)明。另外也有航空公司讓客人在機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓利用iPad進(jìn)行點(diǎn)餐、查詢航班或是玩游戲消磨時(shí)間。如此的作法不僅節(jié)省了人力，也省下了印刷菜單的成本，同時(shí)還可以通過軟件更新確保菜單內(nèi)容是最新的。

　　3.預(yù)約系統(tǒng)

　　The Beauty Room是一家美發(fā)沙龍，區(qū)別于一般沙龍的是，他們使用的是計(jì)算機(jī)預(yù)約系統(tǒng)。這家店通過完整的iPad、iPhone與iPod等Apple的移動(dòng)終端進(jìn)行沙龍的預(yù)約管理。也就是說，每個(gè)造型師都可以隨時(shí)通過手上的iPhone或iPad查到自己每天的預(yù)約狀況，客人在店內(nèi)也可以利用iPad在網(wǎng)頁上看到目前的預(yù)約狀況并且與造型師互動(dòng)。

　　另外一家沙龍的用法是利用iPad取代傳統(tǒng)的平面雜志，節(jié)省店內(nèi)的空間與采購的成本。

　　4. 員工培訓(xùn)教材

　　在加州，一家酒吧為每位員工配備了一臺(tái)iPad，內(nèi)置了一個(gè)App，教育員工有關(guān)調(diào)酒的相關(guān)知識(shí)，同時(shí)也可以利用iPad直接向客人介紹酒吧或與酒相關(guān)的信息。

　　5. 客房管理系統(tǒng)

　　紐約一家酒店在所有客房里配置iPad，客人可以使用iPad管理各種事務(wù)，例如確認(rèn)訂房狀況、預(yù)約飯店餐廳、安排叫早服務(wù)等。同時(shí)，客房內(nèi)的各種裝置，例如調(diào)節(jié)燈光、空調(diào)溫度等，都可以通過iPad控制。

　　除上述的應(yīng)用外，家具零售商也為送貨員配備iPad，除了進(jìn)行顧客關(guān)系管理之外，顧客可用來簽收家具，并且在簽收完成后欣賞感謝購買的影片。

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