【CPP114】訊： 在我國印刷包裝行業，新興的中小型企業很多，尤其是在本世紀初，以江門為例，一個市級區域就有1000多家的印刷廠，這里就不用羅列其他數據來說明這個問題了。和這些新興的企業相比，老牌企業經歷的成長時間往往更長，在大量新興企業出現之后，他們遭遇到了前所未有的競爭，這部分企業該如何永葆青春？至少現在有一條秘訣，那就是從事電子商務。

　　先來看一組關于筆者為何稱電子商務為秘訣的背景數據：據最新統計，我國網民數量總量是4.6億，占中國人口約1/3，這是非常可觀的規模。就目前這個數據，就已經是歐洲一個發達國家的整個國民數量，德國的人口總量也才8200萬。并且，這個數量每年還呈遞增趨勢增長，同時互聯網電子商務大環境也正處于加速期，這也意味著未來的5年或者10年，電子商務將前景廣闊。

　　現在，電子商務已經是眾多企業耳熟能詳的概念，但電子商務并不僅僅就是在網上進行電子交易。它的價值除了增收之外，還有節約資源、提高效率，同時還包括了電子營銷、電子物流等方面，可以說是針對企業業務流程全價值鏈的創新和改造。

　　印包行業的傳統企業，都是在多次競爭中勝出的佼佼者，在歷史的軌跡中，他們取得了輝煌的業績，如今面臨新的環境和挑戰，電子商務可以被看成是他們未來發展的主要推動力。因為老牌企業大多具有一定的品牌影響力以及過硬的技術基礎，在此前提下進行電子商務營銷，無論是對企業自身還是消費者而言，都是一個不錯的選擇。而一旦這些企業選用電子商務，那么它就很有可能會延續成為這個行業的佼佼者或者領軍者。

　　那么，該如何推進電子商務呢？

　　首先，要解決兩個問題，一是需要明確電子商務的定位目標以及業務模式的調整和創新；第二是在客觀上準備好解決可能的線上線下的沖突，做好線上線下協同。例如上海電氣印刷包裝機械集團作為一個傳統的印包集團，現在已經開始逐步走向電子商務，公司不僅建立了線下全國銷售網點，而且依托線下非常雄厚的資源優勢，組建了線上的營銷網絡。在此網絡上，零配件存儲量以及其他售后服務非常靈活，通過線上線下相結合，加之“一站式”服務網絡以及對物流速度與支付選擇的承諾，但凡用戶接受上海電氣印包集團旗下任何一家企業的產品品牌，都可以享受到這些服務。

　　其次，構建一個電子商務網站，既要有前段呈現系統，也要有后臺運營和數據挖掘系統。有了定位以后，在構建網站系統的同時，就要考慮在網上賣什么產品或者產品組合，怎么有效地做營銷推廣，如何持續地提升客戶體驗和客戶價值。例如上海申威達印刷機械有限公司憑借其多年不錯的用戶口碑，建立了申威達“中華第一刀”的品牌形象，并利用電子商務在網站上進行了多批次的團購、零配件選購等活動，還在我的耗材網（www.wdhc.cn）上建立了網上旗艦店，客戶需要什么，再也不需要撥打長途電話解釋半天究竟想要什么零配件了，直接打開電腦，點擊該旗艦店就可以瀏覽所有零配件，然后選定好自己所需要的配件到購物車，直接從網上訂購、支付，然后就在家等著收貨了。如此簡單，如此方便，如此高效率，這就是電子商務帶給雙方的好處。

　　此外，還要考慮到新的業務模式確立之后，從支付到供應鏈、物流等整個支撐體系的構建。

　　最后筆者做一個總結及預測：過去十年，是新興的印刷包裝企業在互聯網上唱主角，未來十年，將更多地由傳統的老牌企業來推進和主導互聯網電子商務市場。

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