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          實體書店謀自救 大眾書局將亮相變身通宵書店

          2012-03-12 13:34 來源: 責編:陳培

          摘要:
          3月9日消息:據報道,就在眾多實體書店紛紛關門、難以為繼之時,記者8日從大眾書局獲悉,即將于下周重新開張的大眾書局福州路店,將變身成為一家24小時營業的通宵書店。
            【CPP114】訊:大眾書局上海福州路店將重開變身通宵書店
            
            3月9日消息:據報道,就在眾多實體書店紛紛關門、難以為繼之時,記者8日從大眾書局獲悉,即將于下周重新開張的大眾書局福州路店,將變身成為一家24小時營業的通宵書店。
            
            為啥在實體書店一片蕭瑟聲之中,作為民營書店的一員,大眾書局竟敢逆勢而上?不僅沒有壓縮門店規模,反而大大加強了書店建設的步伐。是為重新開業吸引眼球的需要么?通宵書店又能支撐多久?
            
            對于記者的疑惑,大眾書局總經理助理董諶(chénxū)昨天表示,開通宵書店是渴望改變傳統書店形象和經營模式的一種突破。他認為,實體書店要反思自己,為啥不能像過去那樣吸引讀者?關鍵還是傳統書店的經營方式和理念能夠被取代掉。“必須改變書店單純賣書的功能定位,把它變成一個文化體驗的場所,用文化來吸引人。”
            
            突破一:
            
            24小時,不全是賣書
            
            早在2003年,滬上就曾經出現過一家24小時服務的書店思考樂書局浦東店。在絕大多數書店營業時間不超過10小時的上海,這家打出“閱讀零時差,全天不打烊”口號的通宵書店,一時成為媒體和讀者關注的熱門話題。但是好景不長,該書店在開業一年半之后,因難以承受巨大的虧損而最終被迫關門。
            
            對于前車之鑒,大眾書局方面昨日表示,在此次開業之前,他們已做了充分的調查和研究,是建立在過去失敗的基礎上,計劃開出這家通宵書店的。
            
            董諶谞透露,大眾書局福州路店重新開張,原計劃是開成一家子夜書店,把營業時間調整至凌晨一點。但在做了各種調查和可行性分析后,決定開成通宵書店。“首先是發現,讀者確實有這部分需求。其次,在經濟上,我們也已經做好準備。也許通宵開店,最初對銷售上不會有促進,但我們是從長遠的角度來打造一家書店的形象。在經營模式上,我們嘗試讓白天的12小時,更側重正常的經營活動,晚間12小時,側重各類文化活動,如推出深夜伴讀等活動。”
            
            突破二:
            
            選書師為你制定閱讀計劃
            
            面對茫茫書海,不少讀者常常覺得不知所措,不知道該如何選擇。為此,大眾書局首度設置了職業“選書師”這一全新的崗位。這些經過培訓、且擁有超大閱讀量的選書師,可以為讀者一對一制定閱讀計劃。
            
            大眾書局方面表示,面對網絡書店的步步緊逼,實體書店一個普遍的應對之策是以服務取勝,其中最核心的就是增加讀者在書店的“體驗感”。提供個性化服務的“選書師”應運而生。“以往,傳統書店內只有營業員。他們專注于賣書,但是對圖書講什么內容沒有興趣。通常他們都是根據讀者提供的書名,幫你去找到那本書。‘選書師’所做的,是根據讀者的閱讀喜好,給他們提供閱讀建議,制定閱讀計劃。他必須對自己書店內幾萬個品種的圖書都了然于心。”董諶谞說。
            
            為此,大眾書局正在引進專業人才,以為讀者提供量身定做的服務。“書店營業員應該改變只是理貨員的功能。書店與讀者之間應該更好地架設一座橋梁,而不應只是簡單的買賣關系。”
            
            突破三:
            
            與文化機構長期合作
            
            據透露,大眾書局此番為轉換傳統書店的經營模式,可謂下足功夫。董諶谞介紹說,公司斥資數百萬元重新布局裝修,調整后的門店采用石庫門走廊的裝飾風格,核心的圖書經營和無線上網、送貨上門等特色服務功能將極大擴充新上海時尚人群的體驗內容,“老上海與新時尚的融合、大手筆的設計制作投入,都表達了我們振興零售書業的強大決心”。
            
            此外,他們還將與多個文化機構合作,讓書店有更多的文化氣息。
            
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