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電商國慶集體失聲背后：“戰(zhàn)后”的調(diào)整

2012-10-08 08:51 來源：第一財經(jīng)日報責編：王岑

摘要：: 一向高調(diào)的國內(nèi)電商，在國慶這個原本大促的佳節(jié)時令，集體失聲了。

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　　【CPP114】訊：一向高調(diào)的國內(nèi)電商，在國慶這個原本大促的佳節(jié)時令，集體失聲了。
　　
　　有數(shù)據(jù)顯示，在剛剛過去的國慶長假，京東、天貓、蘇寧易購等國內(nèi)電商平臺均出現(xiàn)大幅流量下滑；其中，京東、天貓、淘寶的流量平均比今年“五一”期間減少1/3左右，而國美旗下電商庫巴網(wǎng)以及蘇寧易購等平臺電商，其流量也低于“五一”節(jié)假日。
　　
　　電商分析人士李成東認為，由于多種原因，國內(nèi)電商不得不將此長假選為戰(zhàn)略調(diào)整休憩期。
　　
　　監(jiān)管部門“勸架”
　　
　　京東商城CEO劉強東已有一個多月未更新微博了。一場“劉氏電商斗法”似乎已被勒令叫停。
　　
　　有消息稱，其原因之一為京東等國內(nèi)電商已接受監(jiān)管部門調(diào)停，不得主動向?qū)κ痔羝饍r格戰(zhàn)。目前，京東、蘇寧等內(nèi)部人士均已向記者證實了部分電商“價格戰(zhàn)”受到監(jiān)管部門調(diào)和的情況。
　　
　　由此，在“十一”假期內(nèi)，國內(nèi)電商出現(xiàn)了集體失聲的現(xiàn)象，除常規(guī)的贈券、返現(xiàn)等手段外，并無太大宣傳力度，反是國美、蘇寧等線下店抬出了降價、贈禮、送券、信用卡首付零利率等多種促銷手段，成了黃金周里唯一的主角。
　　
　　今年8月，在劉強東微博聲勢下，京東與蘇寧、國美等旗下電商，在大家電品類吆起價格戰(zhàn)。但參與方在執(zhí)行促銷時，并未完全履行宣傳承諾，由此受到了監(jiān)管部門審查、批評，并勒令整改。
　　
　　而劉強東此前對記者表示，京東8月的大家電價格戰(zhàn)，在計劃中只是為后續(xù)的大力度促銷考驗供應鏈的承壓能力，而據(jù)部署，大力度促銷的時間點正是國慶長假。
　　
　　國美、蘇寧年銷售額的40%來自于“五一”和“十一”這兩個黃金周，而十一期間也正是傳統(tǒng)賣場沖刺下半年銷售任務的關鍵時期。
　　
　　有觀點認為，如果劉強東按照計劃對國美、蘇寧實施戰(zhàn)略進攻，勢必又會掀起一場比價風波，其結(jié)果對電商與傳統(tǒng)賣場均有不利，這是整個產(chǎn)業(yè)以及監(jiān)管方均不愿看到的。
　　
　　據(jù)劉強東此前透露，“8·15”價格戰(zhàn)，京東已虧損2000萬元；此外，線上對線下實體的價格沖擊，也將會使得原本在經(jīng)濟下行環(huán)境下的實體零售陷入更為慘淡的局面。
　　
　　戰(zhàn)略調(diào)整
　　
　　除受監(jiān)管部門調(diào)解外，李成東認為，國慶期間電商的偃旗息鼓也是一個戰(zhàn)略節(jié)奏的問題。由于處于8月價格大戰(zhàn)以及“雙11”大促期間，很多國內(nèi)電商會選擇在國慶期間進行調(diào)整休憩，不會大動干戈。
　　
　　一方面，國內(nèi)電商會為“雙11”進行備貨，并對三季度促銷所暴露的供應鏈問題進行修繕；另一方面是對第四季度沖擊年銷售額做一個人事的調(diào)配調(diào)整。
　　
　　亞馬遜中國總裁王漢華表示，年度大型促銷一般需要2~3個月的籌備調(diào)整期。在調(diào)整期內(nèi)，所涉及供應鏈上人事的調(diào)度變化也較大。這也常常會影響日常的供應方案。
　　
　　某位將參加天貓“雙11”的垂直電商負責人表示，由于在大促時需要大量人力，他會采用調(diào)班的制度，將部分人事放在國慶前后休假，然后在“雙11”時補班，而涉及調(diào)班的人事約占整體的1/3左右。
　　
　　據(jù)了解，除天貓“雙11”外，騰訊旗下電商易迅，以及蘇寧易購等，也均在10~11月開展年度大促。
　　
　　不過，NOP創(chuàng)始人、京東前總裁助理劉爽表示，促銷乃常態(tài)化的商業(yè)手段，但噱頭式的“比價”可能會有所控制。
　　
　　此外，他認為，根據(jù)用戶購物習慣，在七天長假，消費者更習慣出戶消費，因此，線下實體常常在節(jié)假日做促銷，而電商更多選擇在節(jié)前做促銷。據(jù)其經(jīng)驗，國內(nèi)電商在國慶長假的銷售額普遍會下滑1/3至1/2左右。
　　

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