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當(dāng)當(dāng)被曝再向商家收取店慶費(fèi) 部分商家萌生退意
2012-11-26 10:51 來(lái)源:IT時(shí)報(bào) 責(zé)編:喻小嘜
- 摘要:
- 繼去年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)被曝出向入駐商家“強(qiáng)行”收取店慶費(fèi)后,今年又被曝發(fā)生類(lèi)似事件,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)要求商家所交店慶費(fèi)費(fèi)用從去年的500元提高到今年的5000元。
之后,“攀巖小七七”號(hào)召商家組建了一個(gè)50人的QQ群,希望能集中力量向當(dāng)當(dāng)討說(shuō)法。11月21日,“攀巖小七七”作為商家代表與服裝鞋包事業(yè)部負(fù)責(zé)人談判,要求當(dāng)當(dāng)網(wǎng)取消5000元的店慶費(fèi),但是談判未成功, “攀巖小七七”稱(chēng)想再找當(dāng)當(dāng)網(wǎng)更高層溝通。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)被指“店大欺客”
記者了解到,其實(shí)店慶費(fèi)強(qiáng)制收取去年就發(fā)生過(guò),去年只收取了500元,因此很多商家都沒(méi)有特別在意。
泛洋律師事務(wù)所律師劉春泉告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,單從法律層面說(shuō),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)如果與商家簽訂的協(xié)議中沒(méi)有包括“促銷(xiāo)活動(dòng)需要商戶(hù)額外交納服務(wù)費(fèi)”等條款的話(huà),那么當(dāng)當(dāng)網(wǎng)現(xiàn)在僅憑一份郵件收取商家店慶費(fèi),是不正當(dāng)?shù)摹⒋喝蓭煴硎荆?dāng)當(dāng)網(wǎng)的這種做法是“借鑒”了國(guó)美、家樂(lè)福等傳統(tǒng)渠道商收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)的做法。
“如果當(dāng)當(dāng)網(wǎng)肆意壓榨商家的行為沒(méi)有得到懲戒,其他更有實(shí)力的平臺(tái)就會(huì)受到誘惑,中國(guó)傳統(tǒng)渠道壓榨商家的惡習(xí)就會(huì)復(fù)制到電商領(lǐng)域,對(duì)于尚不成熟的中國(guó)電子商務(wù)的打擊將會(huì)是巨大的。”某家居電商負(fù)責(zé)人對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者表示。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)回應(yīng):絕無(wú)強(qiáng)制收費(fèi)
“首先要說(shuō)明的是,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)沒(méi)有做強(qiáng)制促銷(xiāo)的事情,我們前期與部分供應(yīng)商進(jìn)行了溝通和調(diào)研,才做出收取店慶活動(dòng)支持費(fèi)這個(gè)決定的。”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)部葉先生告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,這筆錢(qián)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會(huì)用來(lái)在樓宇、媒體等地方投放廣告,而且當(dāng)當(dāng)會(huì)承擔(dān)更多來(lái)增加店慶知名度。
葉先生強(qiáng)調(diào),店慶最終帶動(dòng)的是銷(xiāo)售,初步數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,店慶10天服裝類(lèi)銷(xiāo)售額為1億,而服裝銷(xiāo)量主要就是靠平臺(tái)商家貢獻(xiàn)的。
對(duì)于一些確實(shí)不愿意參加店慶活動(dòng)的商家,葉先生表示,他們可以與招商人員取得聯(lián)系,做一些折衷的處理方案。當(dāng)記者告訴他“沒(méi)有一家商家與招商人員談成功”后,對(duì)方無(wú)言以對(duì)。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)被指“店大欺客”
記者了解到,其實(shí)店慶費(fèi)強(qiáng)制收取去年就發(fā)生過(guò),去年只收取了500元,因此很多商家都沒(méi)有特別在意。
泛洋律師事務(wù)所律師劉春泉告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,單從法律層面說(shuō),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)如果與商家簽訂的協(xié)議中沒(méi)有包括“促銷(xiāo)活動(dòng)需要商戶(hù)額外交納服務(wù)費(fèi)”等條款的話(huà),那么當(dāng)當(dāng)網(wǎng)現(xiàn)在僅憑一份郵件收取商家店慶費(fèi),是不正當(dāng)?shù)摹⒋喝蓭煴硎荆?dāng)當(dāng)網(wǎng)的這種做法是“借鑒”了國(guó)美、家樂(lè)福等傳統(tǒng)渠道商收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)的做法。
“如果當(dāng)當(dāng)網(wǎng)肆意壓榨商家的行為沒(méi)有得到懲戒,其他更有實(shí)力的平臺(tái)就會(huì)受到誘惑,中國(guó)傳統(tǒng)渠道壓榨商家的惡習(xí)就會(huì)復(fù)制到電商領(lǐng)域,對(duì)于尚不成熟的中國(guó)電子商務(wù)的打擊將會(huì)是巨大的。”某家居電商負(fù)責(zé)人對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者表示。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)回應(yīng):絕無(wú)強(qiáng)制收費(fèi)
“首先要說(shuō)明的是,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)沒(méi)有做強(qiáng)制促銷(xiāo)的事情,我們前期與部分供應(yīng)商進(jìn)行了溝通和調(diào)研,才做出收取店慶活動(dòng)支持費(fèi)這個(gè)決定的。”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)部葉先生告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,這筆錢(qián)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會(huì)用來(lái)在樓宇、媒體等地方投放廣告,而且當(dāng)當(dāng)會(huì)承擔(dān)更多來(lái)增加店慶知名度。
葉先生強(qiáng)調(diào),店慶最終帶動(dòng)的是銷(xiāo)售,初步數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,店慶10天服裝類(lèi)銷(xiāo)售額為1億,而服裝銷(xiāo)量主要就是靠平臺(tái)商家貢獻(xiàn)的。
對(duì)于一些確實(shí)不愿意參加店慶活動(dòng)的商家,葉先生表示,他們可以與招商人員取得聯(lián)系,做一些折衷的處理方案。當(dāng)記者告訴他“沒(méi)有一家商家與招商人員談成功”后,對(duì)方無(wú)言以對(duì)。
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