從一家小規(guī)模的印刷公司，發(fā)展到現(xiàn)在的雅昌，萬捷認(rèn)為，理念的轉(zhuǎn)變起到關(guān)鍵性的作用。從印刷起步，將加工轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)，將印刷服務(wù)變?yōu)樗囆g(shù)服務(wù)，服務(wù)外延不斷變大，最終變?yōu)榫C合性服務(wù)，理念不斷升級，但服務(wù)的精神沒變。萬捷說：“用印刷、互聯(lián)網(wǎng)、IT技術(shù)服務(wù)，雅昌定位藝術(shù)行業(yè)，不斷延伸服務(wù)范圍，從而打造出一套獨特的生意模式。”
　　
　　數(shù)字化時代的產(chǎn)業(yè)布局
　　
　　現(xiàn)在，雅昌已形成了藝術(shù)印刷、藝術(shù)衍生品、雅昌藝術(shù)網(wǎng)、數(shù)字產(chǎn)品互為支撐、相互關(guān)聯(lián)的四大支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展為“印刷+科技+藝術(shù)服務(wù)”的商業(yè)模式，完成了雅昌整個產(chǎn)業(yè)鏈的布局。
　　
　　在數(shù)字出版逐漸占據(jù)主流市場的今天，萬捷表示，藝術(shù)圖書在未來仍大有可為，他說：“從國內(nèi)到國際，從小眾到大眾，從高端到中端，從印刷延伸到數(shù)據(jù)處理，電子書的制作，橫向和縱向都有很多機會。”歐美國家在藝術(shù)教育、藝術(shù)普及已經(jīng)有很長的歷史，但中國這一塊還處于起步階段，需要藝術(shù)資源和工具，書是很好的工具。萬捷認(rèn)為：“從傳統(tǒng)觀點來看，優(yōu)秀的藝術(shù)書本身就是一件裝飾品、禮品和收藏品，將來可以印刷為紙質(zhì)書的，一定是藝術(shù)性強、收藏性強、價值性高，不惜工本制作的，藝術(shù)圖書正好滿足這些要求，高品質(zhì)的印刷品就是藝術(shù)品，這是未來10年，甚至是20年都存在的機會。”
　　
　　現(xiàn)在，印刷的概念已經(jīng)不同了，數(shù)據(jù)處理、采集和策劃都是印刷的延伸，印刷業(yè)的未來必將走上與互聯(lián)網(wǎng)、IT、出版相結(jié)合的道路，雅昌順應(yīng)這種大的發(fā)展趨勢，大力發(fā)展數(shù)字出版。萬捷強調(diào)，印刷業(yè)未來的發(fā)展之路是將有限的資源變?yōu)橄到y(tǒng)產(chǎn)品，精準(zhǔn)定位客戶人群，滿足客戶的需求。
　　
　　面對市場需求日益增大的藝術(shù)衍生品，雅昌也會進(jìn)一步加大投入。“很多文化企業(yè)在試水藝術(shù)衍生品，藝術(shù)品是小眾的，但藝術(shù)生活化卻是大勢所趨，過去的藝術(shù)衍生品強調(diào)復(fù)制技術(shù)，但衍生品應(yīng)該強調(diào)的是技術(shù)運用，個性化很重要。”
　　
　　同時，網(wǎng)絡(luò)仍然是雅昌介入電子商務(wù)的工具，互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了雅昌的企業(yè)模式，還改變了雅昌的運作方式和管理方式。萬捷表示：“在管理、經(jīng)營模式上，在流程、產(chǎn)品品質(zhì)會有專業(yè)化和個性化的創(chuàng)新，但我們也面臨新的挑戰(zhàn)，把我們傳統(tǒng)的人才在數(shù)字化和技術(shù)化上提升改造，在經(jīng)營上也要適應(yīng)數(shù)字化的變革。”
　　
　　實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的再次升級
　　
　　就在記者采訪當(dāng)天，雅昌與故宮博物院簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，將在故宮資源數(shù)字化上展開更多的合作，這是故宮博物院首次與民間企業(yè)展開合作。在2012年11月，雅昌北京藝術(shù)中心新址動工，將打造一個以書籍藝術(shù)品創(chuàng)作、藝術(shù)設(shè)計、藝術(shù)數(shù)據(jù)處理、藝術(shù)衍生品為主的平臺，進(jìn)一步為藝術(shù)家、藝術(shù)機構(gòu)提供全方位、高標(biāo)準(zhǔn)的高端藝術(shù)綜合服務(wù)。
　　
　　在2013年，雅昌將進(jìn)一步完善基地建設(shè)，深圳與上海藝術(shù)中心將雙雙喬遷，三大新基地每處面積均達(dá)數(shù)萬平方米。在擴大服務(wù)場地、擴大產(chǎn)能、增加設(shè)備的配置基礎(chǔ)上，雅昌將會進(jìn)一步加大與世界頂級公司的戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。萬捷介紹：“現(xiàn)在的鋪墊工作已基本完成，可在2至3年內(nèi)實現(xiàn)產(chǎn)值跨越式增長的目標(biāo)，未來10年雅昌將再一次爆發(fā)。”
　　
　　之所以信心百倍，是因為萬捷相信雅昌的增量來源于市場機會，藝術(shù)印刷還有很大的發(fā)展空間，藝術(shù)教育和普及將帶動藝術(shù)圖書的需求和藝術(shù)衍生品的增長。雅昌現(xiàn)在明確的定位是做一家“卓越的藝術(shù)服務(wù)機構(gòu)”。萬捷重申，最重要的不是印刷技術(shù)，也不是龐大的數(shù)據(jù)庫，而是其背后的文化藝術(shù)本身，傳統(tǒng)行業(yè)要想有突破，必須要跟文化有更多的結(jié)合。
　　
　　未來5年，雅昌將被打造成世界一流的藝術(shù)服務(wù)綜合品牌，包括規(guī)模、品牌影響力、品質(zhì)和效益的一流，成為世界藝術(shù)印刷客戶的首要選擇。“戰(zhàn)略已經(jīng)清晰、明確，準(zhǔn)備已非常充分，怎樣組織充滿激情的團隊，用科學(xué)的方法，專業(yè)的工具，實現(xiàn)未來的專業(yè)目標(biāo)，2013年是又一個起步，全力向前沖。”萬捷說。
　　
　　正如中國美術(shù)館館長范迪安的比喻：雅昌在打造一個藝術(shù)的王國。他曾言：“萬捷把雅昌變?yōu)橐粋�綜合性的品牌，從一個品牌變?yōu)橐粋�名牌，從中國走向世界。”