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信息傳遞流程不暢包裝印刷企業(yè)應該如何解決？

2014-10-20 09:02 來源：華凝文化責編：周艷平

摘要：: 個別廠家的信息傳遞流程不暢通，有的是對上暢通，對下不暢通；有的是對下暢通，對上不暢通；有的出現(xiàn)了“腸梗阻”，造成信息的傳遞不及時；導致信息不對稱，造成工作失誤，形成質(zhì)量損失。細分析就是人的原因，有的管理人員認為這個信息我知道就行了，別人知不知道無關緊要。

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【CPP114】訊：個別廠家的信息傳遞流程不暢通，有的是對上暢通，對下不暢通；有的是對下暢通，對上不暢通；有的出現(xiàn)了“腸梗阻”，造成信息的傳遞不及時；導致信息不對稱，造成工作失誤，形成質(zhì)量損失。細分析就是人的原因，有的管理人員認為這個信息我知道就行了，別人知不知道無關緊要。

比如，銷售部門通知產(chǎn)品設計部門，某某產(chǎn)品印刷版面如何如何改動，設計部門按要求進行了改動，并讓銷售部門的相關人員簽字認可了此事，按要求此信息應繼續(xù)進行傳遞至品保、生產(chǎn)調(diào)度、生產(chǎn)控制等部門，洽洽設計部門的有關人員沒有按流程辦理，將版面改動的信息傳遞至品保部門、生產(chǎn)調(diào)度部門、生產(chǎn)控制等部門，而是壓在了設計部門，生產(chǎn)調(diào)度部門根據(jù)銷售部門的通知安排生產(chǎn)部門進行生產(chǎn)某某產(chǎn)品，由于品保、生產(chǎn)調(diào)度、生產(chǎn)控制等部門均不知道改版的事，仍按原生產(chǎn)、控制程序進行生產(chǎn)控制，結果造成印刷錯誤，等到送貨時發(fā)現(xiàn)，為時已晚，這即造成了質(zhì)量損失，同時影響了企業(yè)的形象和信譽。

建議采取的對策：1、沒有建立此流程的企業(yè)應盡快建立此流程；2、已建立此流程的企業(yè)應進一步完善此流程，并建立起保證流程執(zhí)行的相應的制度及相應的檢查監(jiān)督體系，如定期對流程的執(zhí)行情況進行檢查，對不按流程執(zhí)行或執(zhí)行不到位的進行處理，提高相關人員的執(zhí)行意識等等。

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