
- 2019年7月10日-12日,上海攬境展覽主辦的2019年藍(lán)鯨國際標(biāo)簽展、包裝展...[詳情]
2019年藍(lán)鯨標(biāo)簽展_藍(lán)鯨軟包裝展_藍(lán)鯨


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國內(nèi)首臺印刷開槽模切粘箱釘箱聯(lián)動線成功上線 源自揚(yáng)州偉鵬機(jī)械
2014-11-10 17:06 來源:紙箱微視界 責(zé)編:周艷平
- 摘要:
- “我堅信的經(jīng)營理念是用人性和理性去管理和經(jīng)營一個企業(yè),這樣才能使一個企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。盡管以后在印刷機(jī)制造領(lǐng)域的發(fā)展路途還很漫長,但我堅信憑借偉鵬全體員工的毅力和決心.一定能夠創(chuàng)造出屬于自己的一片天空。”——揚(yáng)州偉鵬機(jī)械有限公司總經(jīng)理蕭志明。
服務(wù),管理者人性經(jīng)營的解說
揚(yáng)州偉鵬負(fù)責(zé)人兼總經(jīng)理蕭志明,在臺灣總公司擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理時就有多年深入國內(nèi)市場的銷售經(jīng)驗,更有自己的一套經(jīng)營模式,他所推崇的“用人性和理性去經(jīng)營企業(yè)”的理念在揚(yáng)州偉鵬已經(jīng)深入人心。“掌握一個成功的團(tuán)體,最先決的條件就是先掌握組織成員的向心力。”是蕭總的另外一個觀點(diǎn),在他看來管理者必須學(xué)會如何使員工愿意投入和奉獻(xiàn),重視內(nèi)部溝通與信息透明化、鼓勵問題發(fā)掘與培養(yǎng)問題解決的能力。企業(yè)要有健全的管理制度,更要培育適當(dāng)?shù)娜瞬艁砝^續(xù)營運(yùn)。只有在良好的管理制度下,企業(yè)才能造就人才,而人才也才能創(chuàng)造企業(yè)利潤,這樣的企業(yè)才會具備自己獨(dú)有的競爭力,并且可以將所得回饋社會。“對于客戶來說,見到我的次數(shù)肯定是越少越好。平時見面,最好就是喝茶聊天,而不是因為需要設(shè)備維修而碰面。”蕭總坦言,和其他很多公司擁有龐大的售后服務(wù)隊伍不同的是,揚(yáng)州偉鵬很少有售后服務(wù),也沒有一部專用于設(shè)備維修的車輛。這并不是因為揚(yáng)州偉鵬不提供售后服務(wù),而是因為蕭志明在每一臺設(shè)備交貨之前會制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全方位的檢查和試車。“在設(shè)備的檢查方面,揚(yáng)州偉鵬有很多檢查的重點(diǎn)和規(guī)范,徹底確保產(chǎn)品品質(zhì)。具體到每一個人,每一個項目,我們都是在準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行,機(jī)器怎么會出問題?客戶找我們的話基本上就是購買一些耗材和零配件。”
公司管理者始終認(rèn)為,做生意必須講公道,不可投機(jī)取巧,要有服務(wù)的熱心,并且以溝通為橋梁,生意自然而然做得好,才能和其它同行競爭。在業(yè)務(wù)上盡量給顧客方便,隨時派技術(shù)人員為提供客戶最新的信息。要擴(kuò)張企業(yè),最重要的是在一些過去忽略和未開發(fā)的方面去努力,除了要有靈敏的頭腦外,還要肯下功夫。凡事以質(zhì)量為依歸,唯有不斷地、永無止境地改善,才能禁得起考驗,企業(yè)才有生存發(fā)展的實力與條件。
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