揚(yáng)州偉鵬負(fù)責(zé)人兼總經(jīng)理蕭志明，在臺灣總公司擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理時就有多年深入國內(nèi)市場的銷售經(jīng)驗，更有自己的一套經(jīng)營模式，他所推崇的“用人性和理性去經(jīng)營企業(yè)”的理念在揚(yáng)州偉鵬已經(jīng)深入人心。“掌握一個成功的團(tuán)體，最先決的條件就是先掌握組織成員的向心力。”是蕭總的另外一個觀點(diǎn)，在他看來管理者必須學(xué)會如何使員工愿意投入和奉獻(xiàn)，重視內(nèi)部溝通與信息透明化、鼓勵問題發(fā)掘與培養(yǎng)問題解決的能力。企業(yè)要有健全的管理制度，更要培育適當(dāng)?shù)娜瞬艁砝^續(xù)營運(yùn)。只有在良好的管理制度下，企業(yè)才能造就人才，而人才也才能創(chuàng)造企業(yè)利潤，這樣的企業(yè)才會具備自己獨(dú)有的競爭力，并且可以將所得回饋社會。“對于客戶來說，見到我的次數(shù)肯定是越少越好。平時見面，最好就是喝茶聊天，而不是因為需要設(shè)備維修而碰面。”蕭總坦言，和其他很多公司擁有龐大的售后服務(wù)隊伍不同的是，揚(yáng)州偉鵬很少有售后服務(wù)，也沒有一部專用于設(shè)備維修的車輛。這并不是因為揚(yáng)州偉鵬不提供售后服務(wù)，而是因為蕭志明在每一臺設(shè)備交貨之前會制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全方位的檢查和試車。“在設(shè)備的檢查方面，揚(yáng)州偉鵬有很多檢查的重點(diǎn)和規(guī)范，徹底確保產(chǎn)品品質(zhì)。具體到每一個人，每一個項目，我們都是在準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行，機(jī)器怎么會出問題？客戶找我們的話基本上就是購買一些耗材和零配件。”

  公司管理者始終認(rèn)為，做生意必須講公道，不可投機(jī)取巧，要有服務(wù)的熱心，并且以溝通為橋梁，生意自然而然做得好，才能和其它同行競爭。在業(yè)務(wù)上盡量給顧客方便，隨時派技術(shù)人員為提供客戶最新的信息。要擴(kuò)張企業(yè)，最重要的是在一些過去忽略和未開發(fā)的方面去努力，除了要有靈敏的頭腦外，還要肯下功夫。凡事以質(zhì)量為依歸，唯有不斷地、永無止境地改善，才能禁得起考驗，企業(yè)才有生存發(fā)展的實力與條件。