買家：

  過度包裝 浪費(fèi)嚴(yán)重

  “買了一千來塊錢的東西，包裝盒、包裝袋堆滿了陽臺。”黃盼表示，每件商品幾乎都伴隨著多層紙盒、紙袋、塑料紙。“紙盒我還能當(dāng)廢品賣了，但是泡沫袋、包裝膠布這些都不能重復(fù)利用，只能當(dāng)垃圾處理掉，實(shí)在是太浪費(fèi)了。”黃盼說。

  在南昌某事業(yè)單位工作的秦女士，也是網(wǎng)購達(dá)人。采訪當(dāng)日，她正好收到了上周下單的化妝小工具。記者看到，一個(gè)鞋盒大小的包裝盒里塞滿了大大小小的塑料團(tuán)和泡沫塑料，打開中間的報(bào)紙團(tuán)里面還有一層塑料袋，被數(shù)層厚厚的膠帶牢牢地纏住。在經(jīng)歷了一番拉扯，最后在剪刀的幫助下，貨品才“重見天日”。秦女士表示，這些化妝小工具本身就是不易損壞的貨品，實(shí)在沒有必要如此小心。不過，秦女士表示在給賣家評價(jià)過程中，還是會給包裝打“五顆星”。“賣家也是負(fù)責(zé)。”秦女士認(rèn)為，盡管能理解賣家的行為，但是這個(gè)拆包裹的過程卻讓她很頭疼。

  賣家：

  害怕差評 很是無奈

  網(wǎng)上購物，對于貨品的認(rèn)可度表現(xiàn)在于客戶收貨后的評分。而這個(gè)評分對于賣家的生意起著至關(guān)重要的作用。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，很多賣家雖然明知過度包裝必然導(dǎo)致成本上升，但為了防止因?yàn)樵谶\(yùn)輸過程中損壞商品導(dǎo)致客人給差評，只好在包裝上下工夫。

  市民熊芳在淘寶網(wǎng)上經(jīng)營一家化妝品店鋪。在她看來，多一層包裝就相當(dāng)于多了一層保障。不過，說起過度包裝，畢業(yè)于環(huán)境工程專業(yè)的熊芳表示很無奈。“日常生活中我是很重視環(huán)保的，但是給客戶發(fā)送貨物，不敢太‘環(huán)保’。”熊芳告訴記者，由于自己銷售的化妝品多是易碎品，所以她至少會包裝三層以上，第一層是產(chǎn)品本身的包裝，之后用泡沫紙把商品包一層，再用塑料袋裝起來，放在白色的塑料泡沫里。放進(jìn)紙箱后，為了防止物品破碎，還要在縫隙處加一些泡沫或者紙團(tuán)，最后再用膠帶把紙箱包嚴(yán)實(shí)。