資料顯示，隨著最近十年電商產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，快遞垃圾正日益成為城市的主要新增污染源，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，雖然這兩年快遞企業(yè)和電商平臺(tái)都做了不少工作，但是在成本與效益的平衡上，以及如何實(shí)現(xiàn)真正可降解等方面，綠色快遞仍然面臨“落地難”的問(wèn)題，以電子面單為例，消費(fèi)者真正能夠接觸到的還是非常之少，傳統(tǒng)面單依然占據(jù)絕大多數(shù)市場(chǎng)份額。

  如何去解決這些問(wèn)題，張勇在發(fā)言中表示，我們討論環(huán)保和綠色問(wèn)題的時(shí)候，談的更多是物理材質(zhì)的變化——用環(huán)保材料替代原來(lái)用的紙箱，膠帶能不能換種材質(zhì)或少用。

  他覺(jué)得需要更大膽地暢想一下未來(lái)，在新物流時(shí)代下，人們是否還需要膠帶。“我的判斷是不需要用了。只要行業(yè)被充分重構(gòu)，包裝材料也會(huì)被大幅節(jié)省，完全可以去掉不必要的包裝，因流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)帶來(lái)的重復(fù)包裝都可以減少。”

  “這是我看到的未來(lái)，也堅(jiān)定相信它會(huì)到來(lái)。”張勇說(shuō)。

  如何通過(guò)數(shù)字化去重構(gòu)物流產(chǎn)業(yè)？在本次峰會(huì)上，菜鳥(niǎo)總裁萬(wàn)霖展示了人工智能、IoT(物聯(lián)網(wǎng))技術(shù)的最新應(yīng)該成果。

  “您有一個(gè)快遞，請(qǐng)問(wèn)方便簽收嗎？我是菜鳥(niǎo)語(yǔ)音助手，在快遞員派送前跟您電話確認(rèn)。”萬(wàn)霖在演講中播放了一個(gè)產(chǎn)品視頻。它可以幫助快遞員在派件過(guò)程中自動(dòng)和消費(fèi)者打電話，聽(tīng)得懂消費(fèi)者的話、甚至方言，識(shí)別消費(fèi)者選擇的包裹送達(dá)地點(diǎn)，并將結(jié)果實(shí)時(shí)反饋到快遞員手機(jī)端。如此一來(lái)，快遞員就可以專(zhuān)心派送包裹。

  萬(wàn)霖透露，現(xiàn)在快遞員平均每天要派送150個(gè)包裹，很多人來(lái)不及打電話，如果全部采用菜鳥(niǎo)語(yǔ)音助手，預(yù)計(jì)每天可為全國(guó)200萬(wàn)快遞員節(jié)省16萬(wàn)小時(shí)的通話時(shí)間。

  萬(wàn)霖宣布，菜鳥(niǎo)正式啟動(dòng)物流IoT戰(zhàn)略，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界。