記者：您剛才提到了18系列熱轉(zhuǎn)印打碼設(shè)備，我們了解到，該系列產(chǎn)品是不久前馬肯剛推向市場的新產(chǎn)品，請您介紹一下它最大的優(yōu)勢是什么？它可以為中國用戶帶來哪些收益？
    王弢：這款設(shè)備采用了熱轉(zhuǎn)印技術(shù)，實現(xiàn)了完全數(shù)字化，從而為使用色帶打碼機和墨輪機的客戶提供了更好的解決方案。熱轉(zhuǎn)印打碼技術(shù)是一項非常清潔環(huán)保的標識技術(shù)，沒有任何的氣味，非常適合食品、醫(yī)藥、化妝品這些對生產(chǎn)環(huán)境要求非常高的企業(yè)。而且18系列產(chǎn)品的采購成本要低于進口品牌的噴碼機。
    它的另一個主要優(yōu)勢體現(xiàn)在它出色的打碼效果上，分辨率可達200dpi以上，打印效果清晰又持續(xù)一致。同時，它的追溯時間可精確至分鐘，大大提高了產(chǎn)品的可追溯性，降低了客戶的召回成本。時間日期自動變更，減少人工錯誤，提高效率，節(jié)約成本。
    記者：“18系列”目前的用戶情況如何？客戶反饋是怎樣的？
    Paul Yao：熱轉(zhuǎn)印技術(shù)在國內(nèi)的應(yīng)用還不是十分廣泛，是一個新的技術(shù)，在國外已經(jīng)是一個非常成熟的技術(shù)了。在美國和歐洲都有很多用戶在使用這個產(chǎn)品，美國的一家咖啡公司曾經(jīng)購買過馬肯公司的高檔熱轉(zhuǎn)印設(shè)備，這次18系列推出后，該公司就采用了。在使用18系列的產(chǎn)品后，公司的工程師評價“這個產(chǎn)品太好了，我們大家都非常喜歡他，他的設(shè)計完美無缺，尤其是采用U盤上傳文件，使用非常方便。”
    王弢：我們的新產(chǎn)品自去年十一月底上市以來，有很多客戶和我們洽談，目前國內(nèi)已經(jīng)有幾家食品企業(yè)正式投入使用了，幾個月下來，客戶對這款產(chǎn)品都非常滿意，打印效果非常的清晰，產(chǎn)品也十分的穩(wěn)定。
    記者：從您以上介紹可以看出，“18系列”確實是非常先進的標識產(chǎn)品。我們想了解一下馬肯在未來5年內(nèi)又將會給客戶帶來哪些驚喜呢？
    Paul Yao：馬肯公司十分重視亞洲和中國的市場，尤其是中國市場。我們的目標是保持全球熱轉(zhuǎn)印技術(shù)在中國最先進、最大的供應(yīng)商的地位，未來更希望通過核心技術(shù)的發(fā)展，為中國客戶提供性價比更高的產(chǎn)品。未來，馬肯的研發(fā)方向可能會集中在兩個方面：第一個是RFID，這個產(chǎn)品在美國提倡已經(jīng)很多年了，但是正式使用也是近一兩年的事情，相信它的應(yīng)用會更加的廣泛；第二個是在新技術(shù)的集成，把馬肯的打碼機的追溯系統(tǒng)和用戶的ERP系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)，對你的生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，然后電腦聯(lián)網(wǎng)，進行綜合的生產(chǎn)分析，優(yōu)化生產(chǎn)，更好的提高效率，提高產(chǎn)能。