編者按：印刷管理和業務流程外包企業是印刷業中的新興力量，為了對他們的經營狀況有所了解，我們對英國TripleArcPLC公司的首席執行官JasonCromack先生進行了采訪，想要從他的談話中找到值得我們去借鑒的東西。

一些企業家已經注意到印刷管理服務正在被越來越多的企業所接受，而且它已經在英國擁有了十多年的發展歷史。而今天，我們就要找到出現這種情況的真正原因。是成熟的時機還是其他因素促進了外包印刷采購服務的發展？

AccessPlus是一個領先的印刷管理和企業通信服務供應商，同時也是英國最大的印刷管理和企業傳播公司TripleArcPlc集團的子公司。該公司在2006年取得的收入為4500萬英鎊（8900萬美元），它們主要在五個核心服務領域為客戶提供綜合性解決方案，其中包括：印刷管理、數據解決方案、文件管理、后勤和配套的商業性活動。AccessPlus公司用自己創新的優先采購、電子商務和工作流程技術來簡化印刷生產和封裝流程。

以下就是記者對JasonCromack先生的采訪內容;

記者：在過去的幾個月里，我們對印刷管理和業務流程外包領域進行了研究。雖然業務流程外包在英國已經成為了一個相當成熟的商業模式，但在美國，仍有很多新的商業模式涌現出來。因此，您能否首先談談自己是如何為印刷管理流程增加價值的？

JC：早在1982年的時候，我們只是一個經營模式非常簡單的印刷經濟和經銷公司。公司當時打出的宣傳口號是：“我們能幫你買到和儲存價格更加便宜的表格，并能在你需要的時候把它們送到指定的地點。”

隨著時間的流逝，原始的經營模式已經受到了網絡技術和其他新興技術的沖擊。我們的母公司TripleArc也隨之開發出了能夠降低印刷采購流程成本的技術和能夠降低修改成本的PDF編輯工具。隨著企業的發展，我們的購買力和與行業領先的供應商的合作能力也有了一定的提高，因此能為客戶提供成本效率更高的服務。

AccessPlus目前能在五個領域為客戶創造價值：

*通過采用成本較低的供應資源；與更加廣泛的供應商進行接觸；充分利用季節性資源，找到具有較低的成本曲線的供應商。

*通過運用價值工程幫助我們的客戶設計產品，從而使材料和生產技術得到充分地利用。

*通過降低傳輸文件的成本；考慮郵資、配送、儲存和折舊等因素，并采用按需印刷等技術。

*以減少浪費和降低采購成本為目的重新設計生產流程。

*技術在我們所提供的產品和服務中起到了至關重要的作用。我們的母公司TripleArc在2000年的時候還只是一個網站，與Noosh、58K和Printellect等公司類似，主要開發降低印刷采購流程的成本的技術。但從那以后，TripleAr又開發出了在線軟件解決方案，從而簡化了從原稿確認導致賬管理再到產品配送這一整個供應鏈的流程。

*考慮客戶想要達到的目的，并努力通過更便宜或更有效的其它方式來達到同樣的目的。在這方面，我們主要采用了多媒體和數字技術。