個性化定制網站的分析和思考
2007-11-10 00:00 來源:艾瑞網 責編:中華印刷包裝網
自2006年以來,個性化定制網站遍地開花,他們依托在線設計互動平臺,提供個性印刷品(賀卡、臺歷、掛歷、明信片、請柬、名片等)、T恤、馬克杯等。本文著重分析個性化定制網站的定義,結構、營銷上的一些實務做法,在此基礎上和各位分享筆者的一些分析和思考。
首先說說什么是個性化定制網站,它有什么功能,可以為您做什么?要想明白這個,先來看看定制的歷史。據《左傳·定公十年》記載:“有禮儀之大,故稱夏;有服章之美,謂之華。”簡單來說,馬王堆漢墓中的那兩件素紗禪衣就該是中國最早的定制服,袖長1.9米,衣長1.28米,重量不超過一兩,薄如蟬翼,輕若煙霧。要知道絲綢是動物蛋白質的編織物,極易腐爛,所以除此以外,這個世界上還沒有像素紗禪衣一樣完整保存2000年的絲織品。所以說中國自漢代以來就有了定制,這種定制,從面料,工藝、時間和服務上都要求甚嚴,只有達官貴人們才能購買和享受定制的衣服。
歷史到了今天,中國正處在工業(yè)和信息革命的并存期。當人們?yōu)槊糠倍嗟纳唐犯械矫H皇Т霑r,互聯(lián)網高舉創(chuàng)意和個性化的大旗給了用戶另一個選擇。這是一個消費者的時代,如何把握和引導消費者成了當今的主旋律。個性化定制網站(或者說個性化定制平臺),是通過互聯(lián)網技術將產品和設計對接,進行在線創(chuàng)作的平臺。目前,個性化定制平臺主要提供個性印刷品的設計,如T恤,賀卡、馬克杯等。你只需要上傳自己設計的圖片,通過在線設計的軟件就能制作出創(chuàng)意十足的個性印刷品。
第二、個性化定制網站的結構;
通過查看若干定制網站,筆者發(fā)現(xiàn),絕大多數的網站定位在個性化印刷品,辦公和禮品市場。網站的結構多半有五個模塊,分別是個人定制,團體定制、買成品,去開店和社區(qū)等。
個人定制有三個步驟:第一步:選擇您要做什么:T恤,賀卡、請柬、明信片、馬克杯、大頭貼、個性出書、個性畫冊等;第二步:從互聯(lián)網或平臺圖片庫中選擇一個或多個圖片,上傳到指定的設計區(qū)域;第三步:編輯圖片與文字后購買或出售您設計的個性化印刷品。
團隊定制主要用于各種活動宣傳,留念,饋贈禮品,各種賽事、大事記、聚會、主題紀念品等。
買成品主要按個性化印刷品的個人或商務屬性進行分類,可以按產品類別,按主題類別、俺贈送對象和價格范圍等。
去開店給設計師提供一個自由發(fā)揮的創(chuàng)意平臺。
社區(qū)提供一個設計師,用戶交流產品,設計和創(chuàng)意的空間,當然,社區(qū)也可開設針對設計師和用戶的答疑區(qū),客服區(qū)。
第三、個性化定制網站的網絡推廣;
幾乎所有的定制網站都有代理和推廣專區(qū),通常的方式是給你分配一個代理號,然后生成相應的推廣代碼,當您用推廣代碼帶來了用戶,您就獲得相應的貨款提成。具體有以下四類推廣方式:1、鏈接推廣服務;2、自定義廣告服務,這個又分為圖片和Flash展示廣告;3、一鍵制作插件服務;4、API服務,您只需在您的網站、blog、qq簽名等位置顯示如下的鏈接地址,其他用戶通過該鏈接進入定制平臺均可相應的提成。
這里參考一家個性化定制網站的調研,內容如下:未來我們會通過三種方式與各個網站或互聯(lián)網參與者進行合作:A模式、通過API廣告方式進行合作,與合作者利潤分成,15%左右。B模式、通過API廣告方式進行合作,按照點擊付費。0.1元/點擊左右。C模式、為網站建立商鋪,銷售與網站主題相關的各種產品。不知道您覺得這三種方式您更傾向于哪一種?或者您有什么更好的意見與建議。
筆者的分析:
A模式:這個應該是主流,但不應該局限在API廣告上。API模式可以展示個性化印刷品的種類,內容和屬性,比如最流行的T恤,最暢銷的T恤、最有創(chuàng)意的T恤、某某店鋪的T恤和某某設計師的T恤。這里Zazzle和Alexa的合作是一個好的案例,只要你到Alexa上查詢網站數據就能看到關于網站的個性化T恤,然后這個可能吸引您去購買。當然,如果更進一步,可以和大型的設計網站開展頻道定制,雖然目前搜索引擎?zhèn)僈掉了定制頻道,通過搜索引擎是帶不來什么流量,但是基于自己的社區(qū),開展一些活動,還是能促進定制頻道的銷售的。
B模式:這個可以作為一個有益的補充,但這個0.1元誰來買單,是定制平臺還是提供個性印刷品的設計師呢?是誰來推廣定制平臺的產品和服務呢?
C模式:為網站建立商鋪倒是可取,目前國內的個性化創(chuàng)意平臺幾乎都有店鋪模式,主要為設計師服務,但是靠設計師去招攬業(yè)務,這個難度太大。但我認為有兩個方面需要注意:1、店鋪應該設立等級,區(qū)別對待,就是說你以一個普通用戶(還不是設計師)去注冊,上傳圖片定制然后去購買,你就不能開店鋪的。因為你是一個初級用戶,你的產品無法獲得更多人青睞。而一個優(yōu)秀的設計師他的產品可能引發(fā)大量購買,這時可以進行團購,團購有優(yōu)惠價格,引發(fā)大家的興趣。我個人認為,平價不是沒有利潤,沃爾瑪,家樂福等零售巨頭也打出低價的口號。而且網絡零售要沖擊傳統(tǒng)市場,沖擊服裝品牌,必須從創(chuàng)意,從用戶群體定位和區(qū)分上做文章。所以良好的機制就是選出那些真正優(yōu)秀的設計師以及擁有會員基礎的網站。2、店鋪不一定是有形的(一定要開在定制平臺上)。我們先前的理解網絡是一種信息渠道,其實網絡也是一種流通渠道,只要用戶對圖片感興趣,通過點擊圖片就可以來定制平臺定制(是不是設立一個暫存的空間),然后生成產品或購買。所以針對大量的受眾,只要他感興趣,就不必排斥和他的合作;對于優(yōu)秀的設計師來說,設計的某個主題系列才是定制平臺推薦的主打產品,類似于關鍵詞廣告的頭名。也就是說,大眾做渠道,小眾做專賣。否則,用戶上傳有版權的圖片,比如奧運,Nike,說不定還會引起法律糾紛。
關于圖片的版權問題,這里有一種解決的思路,即和品牌持有者簽訂品牌授權合同,可以基于某個品牌的標識,圖片和口號等進行創(chuàng)作,創(chuàng)作所得收益進行分成。
筆者覺得,個性化定制網站進行病毒式傳播的條件都已具備,但為什么現(xiàn)在還是雷聲大,雨點小?這個問題值得思考,在此,筆者也希望和各位一起探討。
筆者認為目前個性化定制網站的社區(qū)實在太差,哪怕再開發(fā)出IM的好友群發(fā)推廣能(即發(fā)送到您MSN,Skype和Gtalk的好友),情況也不會有所改觀。曾記得有一位互聯(lián)網人士說過,中美社區(qū)的最大不同就是:中國是產品營銷,而美國是情感營銷。而社區(qū)是天然的情感營銷平臺,試問,沒有社區(qū)和用戶群體,沒有用戶交流,再好的平臺和資源也只是無源之水。簡單總結一下:1、開店不是定制網站的出路;2、定制平臺的網絡推廣受限于社區(qū)的薄弱;3、設計師概念或者泛美術化概念可能是出路(不僅僅是設計師,還有美術愛好,攝影作品和工業(yè)設計等)。
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