3月10日，2008年佳能（中國）用戶感動活動在全國范圍內(nèi)正式啟動。從10日到22日，位于北京、上海、廣州的四家佳能快修中心和遍及全國16個城市的22家優(yōu)秀佳能維修認(rèn)定店一起聯(lián)動，為佳能用戶提供相關(guān)產(chǎn)品的免費清潔保養(yǎng)、故障檢測及原裝耗材鑒定服務(wù)。這一活動的開展充分體現(xiàn)了佳能一直秉承的“感動客戶”（CustomerDelight）的企業(yè)精神，以用戶的實際需求為出發(fā)點，用佳能全面、專業(yè)、便捷的售后服務(wù)給與消費者更多的關(guān)懷。

據(jù)悉，這樣的增值服務(wù)佳能（中國）已經(jīng)連續(xù)開展多年，在佳能的售后服務(wù)體系內(nèi)已經(jīng)成為一項特色服務(wù)，深受廣大消費者的歡迎。今年的用戶感動活動更是全面升級，不僅活動時間大大延長，更集中覆蓋了包括攝影器材、打印機及小型辦公類產(chǎn)品等在內(nèi)的佳能全線消費類產(chǎn)品，惠及了更多的用戶。3月10日至15日的攝影器材類用戶感動活動已在國內(nèi)的4家佳能快修中心展開。佳能專業(yè)的維修工程師在對數(shù)碼相機CMOS進行免費清潔的同時也會集中解答大家在產(chǎn)品使用中的各種疑問，并教授一些使用保養(yǎng)的小技巧�？紤]到產(chǎn)品的差異性，佳能打印機及小型辦公類產(chǎn)品的活動時間則從3月10日一直持續(xù)到22日，在此期間，除了4家佳能快修中心，用戶在全國16個城市的22家佳能維修認(rèn)定店均可以享受到維修專家提供的產(chǎn)品免費清潔保養(yǎng)、故障檢測及原裝耗材鑒定等專業(yè)服務(wù)。

秉承“感動客戶”（CustomerDelight）的企業(yè)精神，一直以來，佳能不僅致力于提供卓越品質(zhì)的產(chǎn)品，為顧客創(chuàng)造美好瞬間，留下幸�；貞洠瑤椭�顧客享受方便快捷。同時，佳能也力求做到對顧客關(guān)懷備至，以提供細(xì)致周到的服務(wù)、讓顧客收獲愉悅并體驗觸及心靈的感動為最終目標(biāo)。2005年，佳能率先在中國成立了直屬的全線消費類產(chǎn)品快修中心，開創(chuàng)了國內(nèi)同類廠商售后服務(wù)之先河。如今，佳能直屬的四家快修中心以及遍布全國的多家經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)證及管理的維修站構(gòu)成了佳能整個售后保障體系的基礎(chǔ)。在良好的硬件設(shè)施基礎(chǔ)上，佳能還不斷提高售后服務(wù)水平，并以用戶的實際需求為出發(fā)點，積極開展多種貼心的增值服務(wù)，給予用戶更多的關(guān)懷。

2008年是中國的奧運年，也是佳能（中國）步入飛躍成長階段的第三年，在保持快速發(fā)展的同時，佳能也會一如既往的在銷售、服務(wù)和社會責(zé)任等方面繼續(xù)對消費者和當(dāng)?shù)厣鐣�給予關(guān)注和支持。特別是在為消費者提供快捷的服務(wù)方面，佳能將更加強化體制，展開多項服務(wù)，在期盼奧運到來的同時，用一系列的實際行動貢獻(xiàn)自己的一份力量。此次由佳能（中國）三大支柱事業(yè)部門聯(lián)手在全國范圍開展的佳能用戶感動活動作為今年佳能系列服務(wù)活動的開端，為2008年拉開了感動的序幕。